Dono do Mega Mercado já tomou providências após infração apontada pelo Procon

O proprietário do Mega Mercado, Edmilson Verratti, afirmou que o estabelecimento já adotou todas as providências necessárias após a fiscalização realizada pelo Procon no supermercado, localizado na rua Joaquim Murtinho, em Corumbá. Segundo ele, o mercado recebeu o auto de infração no mesmo dia da vistoria e iniciou imediatamente a revisão dos procedimentos internos para evitar novas ocorrências.

Em conversa com a jornalista Sylma Lima, do Capital do Pantanal, Edmilson explicou que o e-mail encaminhado à redação por meio do advogado teve como objetivo resguardar a imagem do estabelecimento diante da repercussão do caso, mas reconheceu que houve falha de comunicação no conteúdo da mensagem.

“Eu pedi ao advogado para proteger a imagem do mercado, mas quando fui ver o teor do e-mail fiquei surpreso. Não era nada disso”, afirmou.

De acordo com o empresário, a intenção do contato não foi negar a fiscalização nem desmentir a atuação do Procon, mas esclarecer os procedimentos adotados pelo mercado. Ele ressaltou que a situação envolvendo uma consumidora serviu de alerta para o reforço ainda maior no controle da reposição de mercadorias e na conferência de prazos de validade.

Edmilson garantiu que todos os produtos comercializados pelo Mega Mercado possuem procedência e qualidade, e que os alimentos preparados para consumo no local passam por supervisão rigorosa de nutricionistas, seguindo critérios técnicos e sanitários.

“Queremos garantir que você tenha a melhor experiência de compra conosco. Por isso, estamos comprometidos em oferecer produtos frescos e de alta qualidade em nosso supermercado”, destacou.

Segundo o proprietário, a equipe realiza verificações diárias nas prateleiras e qualquer produto fora do prazo de validade é retirado imediatamente. Caso algum cliente adquira um item nessas condições, o mercado assegura a substituição ou o reembolso.

“Entendemos que a confiança é fundamental na nossa relação com o consumidor. Nossa prioridade é a segurança e a satisfação de quem compra conosco”, reforçou.

Edmilson Verratti finalizou afirmando que o Mega Mercado segue à disposição dos clientes e dos órgãos de fiscalização para esclarecimentos e que novas medidas internas já foram adotadas para evitar falhas semelhantes.

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