Vereadora cobra fiscalização ao tempo de espera nos atendimentos bancários

A demora no atendimento nas agências bancárias de Corumbá voltou a ser tema de debate na Câmara Municipal. Durante sessão legislativa, a vereadora Nanah cobrou uma atuação mais efetiva dos órgãos responsáveis e solicitou que o Procon intensifique a fiscalização para garantir o cumprimento do tempo máximo de espera nas filas dos bancos.

Segundo a parlamentar, moradores têm relatado longos períodos de espera para serem atendidos, situação que afeta principalmente idosos, gestantes, pessoas com deficiência e demais consumidores que dependem dos serviços bancários.

Diante das reclamações, Nanah pediu que o Procon realize fiscalizações nas agências do município para verificar se os estabelecimentos estão cumprindo a legislação. O objetivo é garantir que os consumidores sejam atendidos dentro do prazo previsto em lei e, caso sejam identificadas irregularidades, que as medidas cabíveis sejam adotadas.

Em Corumbá, a legislação estabelece tempo máximo de 15 minutos de espera para atendimento em dias normais e de até 20 minutos em vésperas ou após feriados prolongados.

A vereadora destacou que a fiscalização é essencial para assegurar o respeito aos direitos dos consumidores e evitar que a população continue enfrentando demora excessiva nos atendimentos bancários.

Fonte: Câmara Municipal de Corumbá.

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