INSS faz 2,5 mil perícias em mutirões e reduz filas em Campo Grande

Em uma tentativa de reduzir a fila de espera para atendimento, que chegou a ultrapassar 30 dias, a Gerência-Executiva do INSS em Campo Grande realizou mais de 2,5 mil perícias médicas no primeiro trimestre deste ano durante mutirões promovidos aos fins de semana.

As ações ocorreram de forma intensificada com o envolvimento de servidores administrativos e peritos médicos federais, em um esforço conjunto para acelerar a análise dos benefícios. As agências de Campo Grande, Corumbá, Coxim e Costa Rica foram as primeiras a aderir à estratégia. Em seguida, Três Lagoas também passou a integrar o cronograma, ampliando a capacidade de atendimento.

O gerente-executivo Raimundo Ruiz destaca o empenho das equipes ao longo das mobilizações. “Destaco a disponibilidade dos servidores, que inclusive estão se deslocando para prestar suporte às teleperícias. Esse empenho coletivo tem feito a diferença nos resultados alcançados”, afirmou.

Os mutirões começaram nos dias 17 e 18 de janeiro e, até o encerramento do primeiro trimestre, somaram 2.584 perícias realizadas.

Apesar do avanço, ainda há gargalos. Parte dos agendamentos não se concretiza por ausência dos segurados. “Os resultados poderiam ser ainda melhores, porém temos observado que, em média, cerca de 10% dos segurados agendados não comparecem, especialmente na Capital, onde há maior oferta de vagas. No interior, a situação é mais equilibrada”, explicou o gerente-executivo.

Além das perícias, a unidade também passou a realizar avaliações sociais aos sábados e domingos, em Campo Grande e em outros municípios da região, ampliando o alcance do atendimento e buscando reduzir ainda mais o tempo de espera.

*Com informações da assessoria de comunicação. 

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