Quinta-feira, 18 de Junho de 2026
Benefícios

INSS passa a atender pedidos de aposentadoria por internet e telefone

16 mai 2018 - 06h19   atualizado em 03/03/2026 às 09h19

Kamilla Marques

INSS passa a atender pedidos de aposentadoria por internet e telefone Medida passa a valer a partir de segunda-feira (Midiamax)

O INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) começa a realizar agendamento de aposentadoria e salário maternidade por internet e telefone, a partir de segunda-feira (21). De acordo com o INSS, o segurado não vai mais precisar ir até a agência do INSS. Ao ligar para o 135 ou acessar o Meu INSS, vai receber o número do protocolo de requerimento.

Com a medida, a população vai poder acompanhar o andamento pela internet ou telefone e, somente se necessário, será chamado para ir à agência do INSS. Nos casos em que as informações previdenciárias necessárias para o reconhecimento do direito já constarem nos sistemas do INSS, será possível então a concessão automática do benefício, isto é, a distância.

Com a mudança, caso precise ir a uma agência para apresentar algum documento, o segurado será atendido em uma agência perto da sua residência. Conforme informações do INSS, com a ampliação da concessão automática, a tendência é que o tempo de análise dos benefícios seja reduzido, ou seja, os cidadãos poderão saber a resposta mais rapidamente.

A partir do dia 24 de maio, serviços que antes eram atendidos somente no atendimento espontâneo agora serão realizados com dia e horário marcados, bastando fazer seu agendamento pelo Meu INSS ou telefone 135.

Confira a lista dos serviços que passarão a ser agendáveis

-Atualizar dados do Imposto de Renda – Declaração de Saída Definitiva do País

-Atualizar dados do Imposto de Renda – Retificação de DIRF

-Atualizar dados do Imposto de Renda – Atualização de dependentes

-Atualizar dados cadastrais do beneficiário

-Alterar meio de pagamento

-Cadastrar Declaração de Cárcere

-Transferir Benefício para outra Agência

-Desistir de Aposentadoria

-Cadastrar ou Renovar Procuração

-Cadastrar ou Renovar Representante legal

-Reativar Benefício

-Renunciar cota de Pensão por Morte ou Auxílio-Reclusão

-Solicitar Valor não Recebido até a Data do Óbito do Beneficiário

-Cadastrar ou atualizar dependentes para Salário-família

-Suspender Benefício Assistencial à Pessoa com Deficiência para inclusão no mercado de trabalho

-Reativar Benefício Assistencial à Pessoa com Deficiência suspenso por inclusão no mercado de trabalho

-Solicitar Pagamento de Benefício não Recebido

-Desbloqueio do Benefício para Empréstimo

-Emitir Certidão para saque de PIS/PASEP/FGTS

-Emitir Certidão de Inexistência de Dependentes Habilitados à Pensão por Morte

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