Menu
sábado, 02 de março de 2024
Andorinha - Novos ônibus - agosto 2023
Andorinha - Novos Ônibus - Agosto 2023
Geral

Governo lança ouvidoria online e promete resposta às solicitações em 20 dias

20 março 2018 - 10h21Campo Grande News

O Governo Estadual lançou, nesta terça-feira (20), uma plataforma online para que os cidadãos enviem reclamações, sugestões, elogios, denúncias e solicitações ao poder público. O nome do serviço é “e-OUV” e foi desenvolvido em parceria com a Ouvidoria Nacional.

De acordo com o governador Reinaldo Azambuja (PSDB), o tempo de resposta será de até 20 dias. As demandas serão enviadas automaticamente para a secretaria responsável por aquele assunto, onde um servidor irá apurar os dados necessários.

“Esse link vai incentivar o controle social e aprimorar a prestação de serviços públicos. Qualquer um vai ser capaz de interagir. A intenção é fazer uma interação a mais com a população, com mais um canal que favoreça a transparência. Poucos estados têm essa infraestrutura”, afirma.

O layout é bastante intuitivo. O endereço do serviço é www.ouvidorias.ms.gov.br. Há um banner para facilitar o acesso no site oficial do Governo.

Todas as opções são mostradas na tela inicial. Depois de escolher uma delas, será preciso selecionar o assunto e o órgão para o qual a demanda será destinada. Em seguida, o cidadão será redirecionado a outra página onde vai escolher se irá se identificar ou não. Caso opte em revelar os dados, ele vai preencher os campos com nome, endereço, etc.

Em seguida, vai descrever a reclamação, dúvida ou pedido. Será necessário apontar o local do fato e depois concluir o envio.

Além do governador, participaram do evento de lançamento da plataforma a ouvidora-geral do estado, Renata Lara Diniz e o controlador-geral do estado, Carlos Eduardo Girão. 

 

Deixe seu Comentário

Leia Também

Dia D
Municípios de MS participam de mobilização nacional em combate à Dengue
Ecoa Pantanal
Relatório alerta sobre o efeito cumulativo das barragens no Pantanal
Plantão
Passageira sofre fratura exposta e é abandonada por motociclista
Em obras
Seilog garante que travesseia na ponte do rio Paraguai é segura
10 horas no trajeto
Criança é resgatada no Pantanal com miçanga no nariz
Em 5 cidades
Classificados para 3ª fase do Voucher Desenvolvedor participam de vivência no Senac
Campanha Nacional
Dia D contra a dengue convoca população a eliminar focos do mosquito
Atrasado
MEC divulga resultado da segunda chamada do Prouni
Aposta
Mega-Sena pode pagar R$ 185 milhões neste sábado
Destaque
Sistema E-Crie de MS é avaliado pelo Ministério da Saúde para implementação em nível nacional

Mais Lidas

Necessário
Recadastramento em programa do Governo que paga a conta de luz segue até 10 de maio
Benefício
Prefeito assina decreto que regulamenta aumento no plantão de profissionais da saúde
Devido a obra
Travessia de caminhões cegonha na ponte do rio Paraguai ocorre com horários programados
Em ônibus fretado
Três bolivianos são flagrados com 3,1 kg de cocaína nos calçados