Portabilidade Oi: saiba como trazer seu número para a Oi

A Oi foi uma das primeiras operadoras a vender celulares desbloqueados, ainda em 2007, alguns anos antes disso se tornar comum. Isso abriu o caminho para a portabilidade Oi — uma prática que também se tornou habitual. Dessa maneira, você pode mudar de operadora para aproveitar outras ofertas, mantendo o mesmo número que seus contatos já conhecem. 

Sendo pioneira nesse tipo de serviço, é de se esperar que a Oi ofereça portabilidade com ótima qualidade, não é mesmo? De fato, fazer a portabilidade Oi é muito prático e rápido: você pode resolver tudo pelo celular, como vamos explicar a seguir.

Como fazer a portabilidade Oi por SMS

A maneira mais simples para solicitar a portabilidade da Oi é por mensagem de texto. Para isso, o primeiro passo é comprar um chip da Oi em qualquer loja ou banca. Depois de ativá-lo, você precisa seguir os passos abaixo. Para facilitar o processo, você pode usar dois celulares (um com o chip antigo e outro com o novo) ou um celular com dois chips.

• Envie uma mensagem de texto, usando o chip novo, para o número 27531. Escreva o número que você deseja trazer para a Oi — e não se esqueça do DDD.
• No chip da outra operadora, você receberá uma mensagem de texto com um código de verificação. 
• Do seu chip da Oi, envie esse código que você recebeu para o mesmo número 27531.
• Você receberá, então, uma mensagem confirmando sua solicitação de portabilidade. 
• Dentro de 24 horas, se tudo estiver certo com seu pedido, você receberá o número de protocolo e a data exata em que essa portabilidade será finalizada. 
• Enquanto o processo não é concluído, você pode usar seu chip antigo ou o número provisório da Oi. Quando a portabilidade terminar, você receberá uma mensagem de texto com a confirmação.

Como fazer portabilidade Oi Controle

Esse é um detalhe importante para o processo: qualquer chip que você compra em comércios pelo Brasil virá com o plano pré-pago da Oi. Entretanto, é muito simples pedir a migração para os planos Oi controle, pelos canais de atendimento da Oi: site, app Minha Oi ou telefone *660.

Outro caminho é ir até uma loja da Oi e já adquirir o chip com o plano desejado.

Como ativar o novo chip da Oi

Para pedir a portabilidade, você precisa antes ativar o chip da Oi, como explicamos acima. Se você não sabe como fazer isso, é só seguir esses três procedimentos:

• Depois de colocar o novo chip da Oi no aparelho, use-o para ligar para a central de atendimento da Oi, no número 1057.
• Tecle 3 para cadastrar seu chip (ou 2 para cadastrar e receber conteúdo promocional da operadora.

Digite o CPF do titular da linha e escolha qual oferta Oi Pré você deseja. Sua linha será ativada em até 24 horas, quando você poderá pedir a portabilidade. 

É interessante observar que, se você adquirir seu plano controle direto na loja, não é preciso ativá-lo no canal de atendimento Oi. 

Detalhes importantes sobre a portabilidade Oi

Um erro que muitas pessoas cometem na hora de fazer a portabilidade é cancelar sua linha na operadora antiga: para que o processo seja feito, a conta precisa estar ativa. Os serviços que você possuía na outra operadora serão cancelados, obviamente — porém, isso acontece de forma automática depois que a portabilidade Oi é concluída. 

Vale salientar que apenas o número é mantido na portabilidade: seus serviços serão trocados por ofertas da Oi. Claro que, como o número é o mesmo, nenhuma pessoa precisa mudar seu número na agenda e você não precisa atualizar nenhum cadastro em lojas ou instituições. 

Outro detalhe importante é que os dois chips envolvidos na portabilidade Oi precisam estar registrados no mesmo CPF — então preste atenção nisso quando for ativar seu chip novo, ok?

Dito isso, a verdade é que o processo todo é muito simples: você compra um chip, ativa esse número e solicita a portabilidade, utilizando os dois chips ao mesmo tempo para confirmar a solicitação. Então, é só esperar cerca de dois dias úteis para tudo ser finalizado — período em que você pode continuar usando o chip da Oi com número provisório. Não tem complicação.

Caso você tenha alguma dúvida sobre como fazer portabilidade Oi — ou, então, se você já fez o pedido e está aguardando a conclusão —, você sempre pode entrar em contato com o canal de atendimento 1057. Para conhecer os planos disponíveis (e as vantagens da portabilidade Oi em cada um deles), acesse o Oi Plano.