Portabilidade Oi: saiba como trazer seu número para a Oi

A Oi foi uma das primeiras operadoras a vender celulares desbloqueados, ainda em 2007, alguns anos antes disso se tornar comum. Isso abriu o caminho para a portabilidade Oi — uma prática que também se tornou habitual. Dessa maneira, você pode mudar de operadora para aproveitar outras ofertas, mantendo o mesmo número que seus contatos já conhecem.

Sendo pioneira nesse tipo de serviço, é de se esperar que a Oi ofereça portabilidade com ótima qualidade, não é mesmo? De fato, fazer a portabilidade Oi é muito prático e rápido: você pode resolver tudo pelo celular, como vamos explicar a seguir.

Como fazer a portabilidade Oi por SMS

A maneira mais simples para solicitar a portabilidade da Oi é por mensagem de texto. Para isso, o primeiro passo é comprar um chip da Oi em qualquer loja ou banca. Depois de ativá-lo, você precisa seguir os passos abaixo. Para facilitar o processo, você pode usar dois celulares (um com o chip antigo e outro com o novo) ou um celular com dois chips.

Envie uma mensagem de texto, usando o chip novo, para o número 27531. Escreva o número que você deseja trazer para a Oi — e não se esqueça do DDD.
No chip da outra operadora, você receberá uma mensagem de texto com um código de verificação.
Do seu chip da Oi, envie esse código que você recebeu para o mesmo número 27531.
Você receberá, então, uma mensagem confirmando sua solicitação de portabilidade.
Dentro de 24 horas, se tudo estiver certo com seu pedido, você receberá o número de protocolo e a data exata em que essa portabilidade será finalizada.
Enquanto o processo não é concluído, você pode usar seu chip antigo ou o número provisório da Oi. Quando a portabilidade terminar, você receberá uma mensagem de texto com a confirmação.

Como fazer portabilidade Oi Controle

Esse é um detalhe importante para o processo: qualquer chip que você compra em comércios pelo Brasil virá com o plano pré-pago da Oi. Entretanto, é muito simples pedir a migração para os planos Oi controle, pelos canais de atendimento da Oi: site, app Minha Oi ou telefone *660.

Outro caminho é ir até uma loja da Oi e já adquirir o chip com o plano desejado.

Como ativar o novo chip da Oi

Para pedir a portabilidade, você precisa antes ativar o chip da Oi, como explicamos acima. Se você não sabe como fazer isso, é só seguir esses três procedimentos:

Depois de colocar o novo chip da Oi no aparelho, use-o para ligar para a central de atendimento da Oi, no número 1057.
Tecle 3 para cadastrar seu chip (ou 2 para cadastrar e receber conteúdo promocional da operadora.

Digite o CPF do titular da linha e escolha qual oferta Oi Pré você deseja. Sua linha será ativada em até 24 horas, quando você poderá pedir a portabilidade.

É interessante observar que, se você adquirir seu plano controle direto na loja, não é preciso ativá-lo no canal de atendimento Oi.

Detalhes importantes sobre a portabilidade Oi

Um erro que muitas pessoas cometem na hora de fazer a portabilidade é cancelar sua linha na operadora antiga: para que o processo seja feito, a conta precisa estar ativa. Os serviços que você possuía na outra operadora serão cancelados, obviamente — porém, isso acontece de forma automática depois que a portabilidade Oi é concluída.

Vale salientar que apenas o número é mantido na portabilidade: seus serviços serão trocados por ofertas da Oi. Claro que, como o número é o mesmo, nenhuma pessoa precisa mudar seu número na agenda e você não precisa atualizar nenhum cadastro em lojas ou instituições.

Outro detalhe importante é que os dois chips envolvidos na portabilidade Oi precisam estar registrados no mesmo CPF — então preste atenção nisso quando for ativar seu chip novo, ok?

Dito isso, a verdade é que o processo todo é muito simples: você compra um chip, ativa esse número e solicita a portabilidade, utilizando os dois chips ao mesmo tempo para confirmar a solicitação. Então, é só esperar cerca de dois dias úteis para tudo ser finalizado — período em que você pode continuar usando o chip da Oi com número provisório. Não tem complicação.

Caso você tenha alguma dúvida sobre como fazer portabilidade Oi — ou, então, se você já fez o pedido e está aguardando a conclusão —, você sempre pode entrar em contato com o canal de atendimento 1057. Para conhecer os planos disponíveis (e as vantagens da portabilidade Oi em cada um deles), acesse o Oi Plano.