Presença digital é quase que obrigatória. (Foto: Shutterstock)Entender o que vender, quando oferecer, como comunicar e onde estar presente são decisões que têm feito a diferença para pequenos negócios atentos ao comportamento da clientela. Em um cenário cada vez mais conectado, no qual o consumo de conteúdos digitais influencia escolhas e hábitos, empreendedores de Mato Grosso do Sul vêm utilizando as redes sociais de forma estratégica para dialogar com seu público, acompanhar tendências e fortalecer a identidade de suas marcas por meio de conteúdos criativos e alinhados às chamadas trends do momento.
Esse movimento acompanha o crescimento do uso das plataformas digitais no Brasil. Segundo o relatório Datareportal, nos últimos meses de 2025 o país contabilizou 131 milhões de usuários ativos com 18 anos ou mais em uma das principais redes sociais de vídeos curtos, e os anúncios veiculados nesse ambiente alcançaram 80,3% desse público. O formato dinâmico, que combina entretenimento, música, linguagem informal e recomendações personalizadas por algoritmos, tem se consolidado como um espaço fértil para marcas que buscam visibilidade, engajamento e oportunidades de negócio.
Além do alcance orgânico proporcionado pelas trends, essas plataformas passaram a incorporar recursos que facilitam a jornada de compra. Em maio deste ano, por exemplo, foi lançada no Brasil a versão TikTok Shop, uma funcionalidade que integra o e-commerce diretamente ao aplicativo, permitindo que marcas e criadores apresentem produtos enquanto o consumidor descobre, se identifica e realiza a compra sem sair do ambiente digital.
Para a analista-técnica do Sebrae/MS, Andressa Oliveira, a presença estratégica nas redes sociais pode representar uma vantagem competitiva para pequenos negócios. “A presença digital é um investimento de baixo custo e pode ser uma ótima opção para o empreendedor. Se os clientes estão nas redes sociais, vale observar as trends e avaliar como adaptá-las à realidade do negócio para mostrar o produto ou serviço. É preciso cuidar e ter frequência de publicações, conhecer o público-alvo e depois ‘furar a bolha’”, orienta.
Quando a trend vira vitrine de negócios
Acompanhar as chamadas "trends" é essencial para ampliar o alcance. Foto: ReproduçãoEm Campo Grande, capital de MS, o empreendedor Patrick Alencar, proprietário da Trevo Personalizados encontrou nas redes sociais uma forma de divulgar produtos e alcançar novos públicos. A empresa produz e comercializa canecas personalizadas e, em 2024, passou a publicar na rede social TikTok vídeos que mostram o processo de personalização de canecas, copos e xícaras. Um dos conteúdos, que apresenta o passo a passo de uma encomenda, alcançou cerca de 2,7 milhões de visualizações.
“Já tivemos clientes que chegaram até a Trevo depois de verem nossos vídeos”, conta Patrick. Segundo ele, os conteúdos publicados funcionam como uma vitrine digital, conduzindo o público do entretenimento até o interesse pela compra.
“O TikTok é hoje uma das principais vitrines digitais. As trends ajudam a dar alcance orgânico, humanizar a marca e mostrar os bastidores, o que gera conexão com os clientes. Para pequenos negócios como o meu, estar atento a essas oportunidades é essencial no mercado competitivo, para conquistar novos públicos de forma criativa e acessível”, complementa Patrick.
Recentemente, a Trevo Personalizados aproveitou uma trend temática de Natal, com a personalização manual de uma caneca ilustrada com o tradicional pinheiro natalino. O conteúdo foi acompanhado do uso estratégico de hashtags e, segundo o empreendedor, tem contribuído para aumentar a procura por encomendas de presentes neste período do ano.
Apoio para transformar conteúdo em estratégia
Para apoiar os pequenos negócios nesse processo de adaptação ao ambiente digital, o Sebrae aposta na combinação entre estratégia e criatividade como ferramenta de geração de renda. No portal oficial da instituição, os empreendedores encontram uma página da parceria exclusiva com o Tiktok, repleta de dicas, e-books e capacitações voltadas aos empreendedores, como por exemplo, o curso “Formação de preço e venda” e o artigo “Faça o seu conteúdo bombar”.
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