Além do atendimento presencial, os serviços digitais também serão afetados. (Foto: INSS/Divulgação)De acordo com comunicado oficial da Previdência Social, as agências do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) serão fechadas nos dias 28, 29 e 30 de janeiro para modernização dos sistemas. Atendimentos extras serão realizados em outras datas.
Além do atendimento presencial, os serviços digitais, pelo site e aplicativo, e a Central Telefônica também serão afetados. Esses canais ficarão indisponíveis a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro.
Conforme ofício da Dataprev, a modernização prevê melhorias nos sistemas previdenciários, responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
“A medida é necessária para a modernização dos sistemas, garantindo maior estabilidade, segurança e eficiência dos serviços. O INSS agradece a compreensão da população e reforça seu compromisso com a melhoria contínua dos serviços prestados”, diz a nota.
Para reduzir os impactos aos cidadãos, o instituto informou que realizará atendimentos extras em dois finais de semana, nos dias 17 e 18, além de 24 e 25 de janeiro. Com isso, os agendamentos serão antecipados. “Caso o beneficiário prefira atendimento em dia útil, o INSS garantirá o reencaixe”, diz o comunicado.
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