A Agência Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Corumbá) está sem atendimento telefônico ao público. Segue ativo o canal de acesso pelo e-mail: [email protected].
Pietro Candia, diretor-presidente do Procon Corumbá, explicou que o problema está na operadora de telefonia fixa. "A Oi está deficitária na parte de internet e telefonia aqui em nossa cidade. Abrimos um chamado pra ela desde segunda-feira passada, dia 13 de janeiro, e não fomos atendidos até agora. Então, nós estamos sem esse canal de comunicação com o população". Ele informou que, neste momento, a única forma não presencial para atendimento é o e-mail.
"O cidadão também pode buscar o atendimento direto na sede do Procon e abrir sua reclamação com atendimento pessoal no balcão", disse o diretor-presidente. O Procon Corumbá está localizado na avenida General Rondon, 1206, entre ruas 15 de Novembro e 7 de Setembro, área central da cidade. O expediente vai das 07h30 às 13h30.
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