Público 60+ tem descontos na CNH e atendimento personalizado no Detran MS

Você sabia que pessoas com 60 anos ou mais têm benefícios exclusivos nas agências do Detran-MS? A iniciativa valorizam a autonomia, a inclusão e o respeito ao público 60+, que ao longo dos anos tem crescido de forma acelerada em todo o país.

Segundo o Observatório da Cidadania, em 2025, 14,2% da população sul-mato-grossense tem 60 anos ou mais. Isso representa cerca de 391 mil pessoas, um aumento de 63% em apenas 12 anos. Um movimento que exige sensibilidade e políticas públicas voltadas não apenas à saúde, mas também à mobilidade, à acessibilidade e à cidadania ativa.

Um benefício importante que Mato Grosso do Sul tem para o público 60+ está no valor das taxas de habilitação.

O benefício de cobrança proporcional nas taxas de serviços de emissão, reemissão ou renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e da Permissão para Dirigir (PpD), para pessoas com 60 anos ou mais, está previsto no Decreto nº 14.968/2018, que foi atualizado em 2021 para se adequar às mudanças do Código de Trânsito Brasileiro, sobre a validade do documento. 

“A partir dos 60 anos, quando a validade da CNH passa a ser de cinco anos, o valor corresponde a 50% da taxa integral. Já a partir dos 70 anos, com validade de três anos, o desconto é de 70%, pagando apenas 30% da guia”, explica Luiz Fernando Ferreira dos Santos, diretor de Habilitação do Detran-MS. 

Para ele, que também já faz parte deste universo 60+, o cuidado com o público idoso vai além do atendimento personalizado e qualificado. “É uma forma de reconhecer a importância dessa geração, que ajudou a construir o Estado e continua ativa. Nosso papel é garantir que eles tenham acesso fácil e seguro aos serviços, com acolhimento e respeito”, afirma.

Atualmente, não há limite de idade para dirigir no Brasil. O que existe é a necessidade de avaliações médicas mais frequentes, que reforçam o compromisso com a segurança e a saúde do condutor, sem comprometer sua independência.

Outra iniciativa que contempla os mais experientes é o Guichê 60+. Em outubro de 2024, nasciam os primeiros guichês de atendimento personalizado do Detran-MS: um em Campo Grande, no Shopping Campo Grande, e outro em Dourados, na Agência Híbrida. A proposta pioneira surgiu com o objetivo de oferecer atendimento prioritário, acolhedor e eficiente, voltado especialmente ao público idoso.

Na prática, o Guichê 60+ é um espaço exclusivo onde cada atendimento acontece com mais tempo, empatia e paciência, respeitando o ritmo de quem busca resolver suas demandas com tranquilidade.

A percepção dos usuários confirma esse cuidado. Evandro Faustino, servidor público aposentado, é consciente deste papel. Para ele, o atendimento diferenciado ao idoso não é um favor, é necessidade. Embora se considere “uma exceção”, por não ter limitações, reconhece que muitas pessoas da sua faixa etária têm dificuldades específicas, seja na visão, na paciência, na compreensão ou até na mobilidade. 

Para ele, esse modelo de atendimento que se preocupa com este público, deveria ser expandido para outros órgãos, porque reconhece o idoso como alguém que requer atenção especial, sem pressa, sem julgamento. “Quando o serviço público atende a essa questão, é nota 1000. Deveria ser tendência em outros lugares.”

Em tempos em que o Brasil caminha para ter quase 40% da população com mais de 60 anos até 2070, o envelhecimento se impõe como um tema urgente. Mas, em Mato Grosso do Sul, o Detran-MS mostra que envelhecer não precisa significar depender e sim continuar ativo, respeitado e livre para seguir o caminho que quiser. *Com informações da Assessoria do Detran MS

Receba as notícias no seu Whatsapp. Clique aqui para seguir o Canal do Capital do Pantanal.