Ação porta a porta começa nesta segunda e oferece diagnóstico gratuito a pequenos negócios. (Foto: Sebrae/MS)A partir desta segunda-feira (12), micro e pequenas empresas de Mato Grosso do Sul começam a receber visitas do projeto “Sebrae na sua empresa”. A iniciativa aposta no contato direto com os empreendedores para identificar dificuldades, ouvir demandas e apontar caminhos para melhorar a gestão e o desempenho dos negócios.
A proposta é simples: agentes capacitados percorrem ruas e comércios, de porta em porta, realizando atendimentos presenciais. Durante a visita, um Agente de Orientação Empresarial (AOE) conversa com o responsável pela empresa, faz um diagnóstico da rotina do negócio e apresenta soluções compatíveis com a realidade de cada empreendimento. As abordagens acontecem de segunda a sábado, com exceção de domingos e feriados, e os profissionais atuam identificados com camisetas com a descrição “a serviço do Sebrae”.
Em janeiro, a ação passa por seis municípios sul-mato-grossenses: Campo Grande, Dourados, Três Lagoas, Coxim, Bonito e Corumbá. Cada empresa participante será atendida duas vezes ao longo do ano. No primeiro encontro, o foco é compreender a gestão e os principais gargalos. No segundo, as orientações são aprofundadas e direcionadas conforme as necessidades identificadas.
Para a coordenadora de Atendimento e Relacionamento do Sebrae/MS, Lucielle Lima, o diferencial está na proximidade com a realidade do empreendedor. “O atendimento porta a porta permite conhecer o negócio onde ele realmente acontece. No local, o Sebrae entende de perto os desafios, identifica oportunidades e enxerga a realidade do dia a dia do empreendedor. Tudo isso fortalece a confiança e gera efeitos mais rápidos e eficazes com um atendimento próximo, humano e focado em resultados reais”, afirmou.
No ano passado, cerca de 35 mil pequenos negócios foram atendidos por meio dessa abordagem, de forma gratuita e com acompanhamento profissional. Informações adicionais podem ser obtidas pela Central de Relacionamento, no telefone 0800 570 0800, ou no site ms.sebrae.com.br.*Com informações da assessoria de imprensa Sebrae/MS.
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