Para evitar golpes é fundamental desconfiar de links desconhecidos enviados por e-mail, SMS, aplicativos de mensagens e redes sociais. (Foto: Divulgação)Em busca do melhor preço, muitos consumidores buscam o presente de Dia das Mães na internet, afinal, a compra online tem fama de oferecer preços melhores que nas lojas físicas. Porém, o Procon de Mato Grosso do Sul alerta para alguns cuidados essenciais para não cair em golpes.
Para evitar golpes é fundamental desconfiar de links desconhecidos enviados por e-mail, SMS, aplicativos de mensagens e redes sociais. Detalhes de segurança devem ser observados como a presença do ícone de cadeado na barra de navegação — que indica conexão segura —, além da disponibilização no site de informações confiáveis como endereço físico da empresa, CNPJ e telefone para contato.
A reputação da loja deve ser verificada, podendo ser consultada em plataformas como o consumidor.gov.br. Além disso, o uso de métodos de pagamento seguros — como cartões ou serviços reconhecidos de transferência financeira — é essencial. O consumidor deve proteger seus dados pessoais, evitando armazená-los em sites de procedência duvidosa e sempre guardando comprovantes de publicidade e compra.
O prazo legal para desistência de compras realizadas pela internet é de sete dias, contados a partir do recebimento do produto. Essa regra protege o consumidor, que não tem acesso físico ao item no momento da compra. Caso o produto não atenda às expectativas, ele pode ser devolvido sem necessidade de justificativa e com direito à restituição do valor pago. *Com informações do Procon-MS
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